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bbin:阿里的88VIP是怎样一个生意?流量和数据的权衡

时间:2019/8/9 20:45:25  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 成立于1999年的阿里巴巴,此前曾尝试过多种会员体系,包括不同钻石等级或者数字等级的尝试。在构建88VIP会员体系时,该项目负责人段玲告诉记者,其参考了很多的会员模式,包括亚马逊的Prime,和美国线下零售超市Costco,原因是要将会员体系打造自己的商业模式,“贴钱贴不起”。...
    成立于1999年的阿里巴巴,此前曾尝试过多种会员体系,包括不同钻石等级或者数字等级的尝试。在构建88VIP会员体系时,该项目负责人段玲告诉记者,其参考了很多的会员模式,包括亚马逊的Prime,和美国线下零售超市Costco,原因是要将会员体系打造自己的商业模式,“贴钱贴不起”。

  然而,海外市场成功的模式无法直接借鉴,这源自中美两国物流和零售体系的差异。亚马逊的Prime是以物流为特色,但在中国市场的次日达和当日达配送已经成为基础服务;Costco的客户覆盖范围很广,用户是以周为频次购物,但在中国市场随处可见的便利店已经满足了日常生活的需求。更重要的是,阿里巴巴等中国市场的电商已经走出了自己独特的模式。

  根据规则来看,对阿里巴巴来说,这是一部分全网高活跃和高购买的人群。段玲表示,整个中国市场的消费者本身的需求是分层和分场景的,从88VIP购买涉及的机构,就存在着一定的门槛。阿里巴巴其他具体业务的会员则是另一种设计思路,即更加普适性。因此,做88VIP的会员体系,不是一场大型促销,对阿里巴巴来说是一个长久的计划。

  但是,一位长期研究阿里巴巴的观察者告诉记者,目前这个业务更大的作用仍是为品牌商或者自身业务引流,而数据价值的使用还只是浅尝辄止。

  作为参与的品牌方之一,德龙电器集团主要在天猫平台销售咖啡机、面包机等家电产品,该公司大中华区董事总经理宗延平告诉记者,其产品并不是易耗品,所以参与88VIP更多的是希望通过阿里巴巴先对用户进行一层筛选,其可以直接找到品牌所需的用户,通过精准投放提高转化率。该公司在今年参与了一项促销预售活动,一天时间预购转化为购买的用户有60%以上是88VIP会员。

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